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      石家莊高新區人才綠卡窗口疫情期間線上線下服務

      來源:河北人社網時間:2020-03-31 15:24

      結合當前疫情防控形勢,石家莊高新區人才中心綠卡服務窗口在嚴控疫情形勢下,用心用情為民服務。為了確保疫情期間實現“防控防疫、服務不斷、質量提升”的目標,石家莊高新區人才中心綠卡服務窗口采取“線上+線下”雙向服務模式,精準對接開展服務。“線上服務”形式為綠卡審批流程全面實現“網上辦、自助辦、延期辦”,并通過企業微信群對綠卡政策及線上辦理業務流程開展了集中業務指導。“線下服務”形式為企業預約的方式辦理業務,嚴控服務大廳人員管理,避免人流聚集,對不便上門的員工通過郵寄方式將人才綠卡及時配送到家。通過雙向服務模式可以完全滿足員工足不出戶全程辦理人才綠卡的服務。從疫情開始到目前,石家莊高新區人才綠卡線上服務共收到申請80余條,審批通過50余人,2月下旬以來,人才綠卡窗口已受理電話咨詢200余個、微信推送政策及流程數十家企業。

      在疫情期間,除了做好日常業務之外,石家莊高新區人才綠卡服務窗口還對目前正在應用的網上審批業務進行了改版設計,重新梳理服務事項,簡便業務流程,全程實現電子化,避免紙質材料的過度積壓,也極大的節省了企業業務辦理時限。



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